Agent d'équipe - Répartiteurs

À propos du poste

Rejoignez Zureo en tant qu'Agent d'équipe Répartiteurs. Vous serez le lien entre les livreurs et l'entreprise, en facilitant leur quotidien et en assurant un service client de qualité.

Missions principales

• Accompagner les livreurs dans la résolution de leurs problèmes quotidiens.
• Fournir des réponses claires et rapides aux questions des clients.
• Participer à l'amélioration continue des processus de livraison.
• Collaborer avec les équipes internes pour garantir la fluidité des opérations.
• Suivre les indicateurs de performance et proposer des actions correctives.

Profil recherché

• Passion pour l'aide aux personnes et le service client.
• Patience, attitude positive et envie de résoudre les situations.
• Capacité à expliquer simplement des concepts complexes.
• Orientation résultats et prise d'initiative.
• Excellente communication orale et écrite.

Compétences requises

• Excellente communication orale et écrite.
• Bonne énergie et initiative.
• Attitude orientée résultats.
• Persévérance et résilience.
• Passion pour le service client.
• Travail en équipe.

Ce que nous offrons

• Possibilités d'évolution personnelle et professionnelle.
• Environnement de travail proche, engagé et dynamique.
• Mode de travail hybride (bureau à Punta Carretas et télétravail).