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Operador Telefónico de Atención al Cliente

Johnson Controls · Montevideo

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Description du poste

About the role

ADT Security Services is seeking enthusiastic individuals to join its call‑center team in Montevideo as Phone Customer Service Operators. You will be the first point of contact for customers, providing information, handling complaints, and ensuring a positive experience.

Key responsibilities

  • Provide accurate information to satisfy customer inquiries.
  • Manage complaints, claims, and general questions received via the call center.
  • Retain customers who request service termination by offering solutions.
  • Communicate customer feedback to relevant internal departments.

Required profile

  • Previous experience in a call‑center or customer‑service environment.
  • Strong conflict‑resolution and active‑listening abilities.
  • Customer‑oriented mindset with a service‑driven attitude.
  • Availability to work Monday‑Friday 10:00‑19:00 and every other Saturday 10:00‑18:00.
  • Residence in Montevideo.

Required skills

    What we offer

    • Dynamic, market‑leading work environment.
    • Opportunities for professional growth within a multinational company.

    Questions fréquentes

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    Publie il y a 1 mois

    Expire dans 3 semaines

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