Responsable de Service et Guide Touristique Œnotouristique

À propos du poste

Rejoignez l'univers prestigieux de Viña Varela Zarranz en tant que Responsable de Service et Guide Touristique. Au cœur de notre domaine, vous jouerez un rôle clé dans la création d'expériences mémorables pour nos visiteurs, en alliant excellence opérationnelle et passion pour l'art de la viticulture.

Missions principales

• Diriger et coordonner le service en salle ainsi que l'organisation des événements spéciaux.
• Superviser et encadrer les équipes opérationnelles pour garantir un service fluide et de haute qualité.
• Animer des visites guidées pédagogiques à travers le vignoble et les caves, en partageant l'histoire et le savoir-faire du domaine.
• Assurer une expérience client chaleureuse, professionnelle et haut de gamme, en portant une attention particulière aux détails.
• Coordonner la préparation logistique et l'aménagement esthétique des espaces de réception.

Profil recherché

• Vous possédez une expérience confirmée dans le service gastronomique, l'hôtellerie ou l'événementiel de luxe.
• Vous avez une solide culture œnologique et une réelle passion pour le monde du vin.
• Doté(e) d'un leadership naturel, vous savez gérer des équipes et résoudre les imprévus avec proactivité.
• Votre présentation est irréprochable et votre sens de l'hospitalité est exemplaire.
• Vous êtes disponible pour travailler les week-ends, périodes clés de notre activité.

Compétences requises

• Maîtrise fluide de l'anglais et du portugais (indispensable pour la clientèle internationale).
• Excellentes capacités de communication et aisance relationnelle.
• Compétences en gestion d'équipe et coordination opérationnelle.
• Connaissances approfondies en sommellerie et œnotourisme.